Dienstverlening: Begeleiden van de kick-off dag over organisatiecultuur bij het Agentschap voor Binnenlands Bestuur (2011)
Opdrachtgever: Vlaamse overheid, Agentschap voor Binnenlands Bestuur (ABB)
Context en doelstellingen
Interne Audit van de Vlaamse Administratie oordeelde in haar advies over organisatiebeheersing dat het Agentschap voor Binnenlands Bestuur zijn maturiteitsniveau van organisatiebeheersing kan verhogen door te werken aan organisatiecultuur. Dit is de reden voor het opstarten van een project over organisatiecultuur door het Agentschap. Het Instituut voor de Overheid werd ingeschakeld voor het begeleiden van de kick-off dag voor de leidinggevenden.
De doelstellingen waren:
- vanuit een gedachtenwissel de gewenste cultuur te verbeelden in termen van ABB-waarden en de neuzen in dezelfde richting te krijgen;
- de gewenste cultuur te koppelen aan ABB-projecten en –actieplannen en een overzicht te maken van gewenste projectbijsturingen.
Methodologie
De bevraging gebeurde op basis van de FOCUS-vragenlijst die in het begin van de jaren 1990 ontwikkeld werd door een groep Europese onderzoekers. De afdeling Arbeids- en Organisatiepsychologie van de KU Leuven trad hierbij op als coördinatiecentrum in dit grootse project. In de loop der jaren werd de FOCUS-vragenlijst steeds verder verfijnd. Het Instituut voor de Overheid werkte in 2011 met deze vragenlijst voor onderzoeksdoeleinden. Begeleidingsopdrachten verlopen in nauw overleg met Adforum die de licentie heeft van deze vragenlijst.
Resultaten
Een cultureel profiel werd afgeleid waarbij de organisatie inzicht krijgt in de mate waarin zij
- vandaag ‘ondersteunend, innovatief, doelgericht en/of regelgericht’ werkt,
- en morgen vanuit een nieuw evenwicht onder deze parameters ‘ondersteunend, innovatief, doelgericht en/of regelgericht’ wil gaan werken.
De begeleiding van het Instituut voor de Overheid is erop gericht deze inzichten aan te wenden voor een vernieuwde leiderschapsaanpak.
Coördinatie en uitvoering
Coördinatie: Sara Demuzere
Uitvoering: Astrid Molenveld & Veerle Conings