Thijs Nick & Staes Patrick (2006). 202 p.

Meer info bij de uitgever:
http://www.politeia.be/lokale-besturen/lb-frame.html

Alsmaar meer lokale besturen slaan de weg in van Integrale KwaliteitsZorg (IKZ) en richten zich zo op de verbetering van de werking van de organisatie. Met de pocket ‘Werken met het CAF-model’ komen Nick THIJS en Patrick STAES tegemoet aan de vraag vanuit de lokale besturen naar een instrument dat aangepast en vertaald is naar hun context en werking.

Het CAF-model reikt een kader aan dat de organisatie toelaat op een gestructureerde manier een zelfevaluatie van alle belangrijke aspecten van de organisatie uit te voeren om een foto van de sterke en minder sterke punten van de organisatie te maken. Op die manier wordt getracht een permanente verbeterdynamiek op gang te brengen.

In 2006 werd het CAF-model onderworpen aan een herziening. De structuur bleef behouden maar vooral de scoringswijzen werden grondig herbekeken. Deze pocket vertrekt van het nieuwe model 2006.

Aan de hand van zeven hoofdstukken wordt een praktijkgerichte gids opgebouwd, die de organisatie kan ondersteunen bij het werken met het CAF-model, van bij de planning, over de uitvoering van de zelfevaluatie, tot het in gang zetten van de verbeterdynamiek.